Tham khảo

Thông tin của bạn được 88cb bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách 88cb thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
88cb Thông tin của bạn được 88cb bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88cb bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn cách cụ thể mà chúng tôi áp dụng để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc đăng ký cho đến mỗi lần rút tiền.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ 88cb đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.
Xác minh OTP khi rút tiền Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có bước này, giao dịch không được thực hiện.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và đối chiếu giao dịch. Khi không còn mục đích lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu truy cập Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu thông tin gì về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88cb sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu trong ngày.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi đầy đủ trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng 88cb thường gửi về đội hỗ trợ khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu hay PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét yêu cầu và xóa dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành tài khoản theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie ghi lại hành vi duyệt web để giao diện hiển thị phù hợp hơn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin cơ bản. Nếu cần bản tóm tắt đầy đủ hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập vào 88cb phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.